Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Adecco tertiaire recrute pour le compte de son client basé à Crest, Assistant de ventes/Coordinateur commerciale H/F.
A ce titre, vous serez amené à travailler avec les différents services et ateliers de l'entreprise, en collaboration étroite avec les ADV, la direction et les commerciaux, à échanger avec les prestataires externes, et être l'interlocuteur privilégié des clients
vos principales missions:
- Gère les relations clients à travers différents canaux (téléphone, mails, site internet, courrier)
- Enregistrement des commandes
- Vérifier la faisabilité des demandes spécifiques clients
- Suivi des délais d'expédition des commandes
- Mettre à jour les informations de chaque interlocuteur
- Coordonner les échanges entre le service ADV, commerciaux, direction et autres services de l'entreprise
- Traitement et résolution des litiges clients
- Courriers, newsletters
- Traductions (catalogues, site, conversations ..)
- Accueil des interlocuteurs externes et intendance
- Participe à la relance des carnets de commandes et à la fidélisation des clients
- Aide à l'organisation et participation aux salons et séminaires
Responsabilités exercées et champ d'action :
- Correction[...]